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Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un crédit ?
Un crédit correspond à un rendu IA. Vos crédits sont renouvelés chaque mois et, si vous en avez besoin de plus, vous pouvez toujours en acheter.
Faut-il une carte bancaire pour commencer ?
Non. L'essai de 14 jours est entièrement gratuit et ne demande aucune information de paiement. Vous ne saisissez vos coordonnées de facturation que si vous choisissez de vous abonner à la fin de l'essai.
Que se passe-t-il à la fin de mon essai ?
Vos projets et vos données sont conservés. Votre compte passe en lecture seule jusqu'à ce que vous souscriviez un abonnement. Rien n'est supprimé.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui. Sans engagement. Annulez depuis les paramètres de votre compte : votre abonnement prend fin à la clôture de la période de facturation en cours.
Puis-je obtenir une facture pour mon entreprise ?
Oui. Les factures sont générées automatiquement à chaque paiement via notre prestataire de facturation, Paddle. Vous pouvez ajouter le nom de votre entreprise, son adresse et son numéro de TVA à vos coordonnées de facturation.
Mes données servent-elles à entraîner l'IA ?
Non. Vos projets vous appartiennent. Nous n'utilisons pas les données de nos clients pour entraîner des modèles et ne les partageons avec aucun tiers.
Où mes données sont-elles stockées ?
Toutes les données sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne, en pleine conformité avec le RGPD. Nous ne partageons aucune donnée de projet avec des tiers.
Une question qui n'est pas listée ici ?
Écrivez-nous à[email protected].Nous répondons sous un jour ouvré.
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